Política de privacidad

Tratamos tus datos personales solo para lo necesario para entregar tu pedido y atenderte, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y a la normativa de protección de datos personales aplicable.

Qué datos recogemos

Nombre, número de WhatsApp, dirección de entrega, ciudad y departamento; opcionalmente, correo electrónico. También datos técnicos de navegación (por ejemplo, la campaña por la que llegaste) para medir la publicidad.

Para qué los usamos

• Confirmar, despachar y entregar tu pedido (compartimos los datos de entrega con la transportadora).
• Atenderte por WhatsApp sobre tu pedido.
• Medir el resultado de nuestros anuncios de forma agregada.

Con quién los compartimos

Con quienes participan en la entrega y en la atención del pedido: operador logístico, transportadora y proveedor de mensajería.

Para medir el resultado de nuestros anuncios compartimos datos de tu pedido con Meta (Facebook e Instagram), TikTok y Google. Los datos personales viajan cifrados, convertidos en un código que no permite recuperar el dato original (SHA-256): tu correo electrónico y tu teléfono van a las tres; a Meta van además tu nombre, ciudad, departamento y código postal. Junto con ellos enviamos el valor del pedido. Además, las etiquetas de medición de las tres plataformas en esta página reciben, como en cualquier sitio, la dirección IP y el navegador desde los que la visitas. Estas plataformas usan esos datos solo para saber si un anuncio terminó en una compra.

No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes pedir conocer, actualizar o eliminar tus datos escribiéndonos por WhatsApp al +573223424095.